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질문자는 익명이며, 답변자는 QC TEAM 입니다.

Q 질문 :

재제조품중 그래도 태일정공이 품질이 좋은걸로 알고 있는데 이게 브러쉬, 베어링, 풀리 다 새걸로 교체된건가요?

A 답변 :

질문하신 제품은 알터네이터 제품에 관련된 질문으로 보입니다. 재제조품은 오리지널 제품을 그대로 복원하는 기술입니다. 원부속을 그대로 쓰지 않는한 새제품이라도 사용상 안정성을 보장할 수 없기 때문에 가능한한 오리지널 부속을 복원 재활용하여 생산됩니다. 예를들어 오토풀리(OAP풀리)같은 부속은 신품사용시 규격부조화로 소음발생, 회축파손 등 많은 문제를 일으킬 수 있으므로 원부속을 재활용한 재제조품이 신품보다 월등히 안정성이 높습니다 레귤레이터 펑션(FUNCTION)은 각 회사마다 프로토콜이 다르므로 정확이 똑같은 부속을 만들수는 없으므로 신품교체 후 오히려 통신장애 등을 일으킬 수 있습니다. 오히려 신품을 투여하여 많은 문제를 경험하신 측면이 많으며, 실제로 부속하나하나에 적용된 기술은 원청기술이 아니면 구현할 수 없는 것이 사실입니다. 나아가 신품투여의 비율이 많아질수록 정격에서 계속 멀어지는 변종이 되는 측면을 경험적으로 판단하여 복원율이 뛰어난 재제조품(브랜드)을 추천하는것은 고객서비스의 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 때문에 .재제조품에 대한 인식은 제품이 새것인지 헌것인지를 중심으로 내구성을 잠정 판단하는 기류는 현제 정격 교환으로 호환 정비의 가능 유무로 인식이 변화하고 있습니다. 다시말해 재제조품을 추천함에 있어 차량 부품을 교환하기 전 내차량에 적용된 제품의 사양과 똑같은 제품을 서비스 가능 유무의 판단이 우선사항이 되고있습니다. 내구성의 문제는 장기간 A/S를 보장해야되는 재제조품의 특성상 단순 마모부속의 신품교체는 기본적으로 갖추어야 할 사항으로 당연한 것이며, 이미 제품의 선택에 있어 차별적 요소는 되지 못하고 있습니다. 태일정공은 품질이 좋은 것을 넘어 귀하의 차량이 뛰어난 정비가 가능하도록 제품을 생산하고 있습니다. 감사합니다.