답변:
일단은 이유를 불문하고 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
터머널 커넥터(물림대)와 신호배선의 연결점(설명하신 클립)이 계속 이탈되는 문제를 말씀하시는 듯 합니다.
사용중 연결핀(클립)이 빠지는 문제인 경우 롱노즈 플라이어를 이용 체결된 부위(클립-거멀쪽(조임핀) 형식으로 끼워서 연결 되도록 디자인 되어 있습니다.)를 강하게 한번 물려 주시기 바랍니다. 거멀쪽 핀연결 방식이다 보니 강하게 물리지 않아 느슨해져 있을 가능성이 있습니다.

이와 같은 현상은 아니나 대형 차종 배터리 검사 중 배터리 단자가 너무 굵어 잘 물려지지 않아 무리하게 체결하는 과정에서 물림대가 벌어지는 문제가 가끔있어 파손의 경우 커넥터(물림대)만 1회에 한해 무료로 서비스해 드리고 있습니다. 연결핀이 빠지는 문제가 물림대의 문제(파손, 벌어짐, 기타 변형)로 인식되시는 경우 적색, 흑색 한세트를 무료로 발송해 드리도록 하겠습니다. 필요하다 생각되시면 제품을 구입하신 거래처명(대리점명)을 알려 주시면 빠른시일내에 대리점을 통해 공급을 해드리도록 하겠습니다. 당사 대리점을 통해 구입하신 제품이 아닌 경우 일단 구입처를 통해 문의를 해서 본사로 요청이 들어올 수 있도록 해주시기 바랍니다.

오작동이라는 부분은 기계적인 부분인지 시스템(테스트값)적인 부분인지 설명을 조금더 해 주셨으면 좋으셨을 것 같은데, 일단 약 2000기 정도의 판매 중 사용중 파손이나 오염 또는 훼손 이외에 자체적인 시스템(테스트값) 오작동 문제가 신고된 이례는 없습니다. 커넥터 핀이 빠지는 문제로 인해 배터리 인식이 잘 되지 않아 정상 측정이 되지 않는 점을 말씀하시는 경우 연결핀만 잘 빠지지 않게 조치해 주시면 되실 것으로 판단됩니다.

주의
물림대 문제를 자체적으로 해결하기 위해 일반 사제 물림대를 구입 체결하시는 경우 핀연결에 따른 신호 전달 방식이 맞지 않아 정상작동이 되지 않을 수 있으므로 필요시하신 경우 반드시 당사가 제공하는 물림대만을 공급받으신 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.

질문:
>분석기  배선 연결부위가 자주 이탈돼서 혼란스럽고 오작동으로 인해 고객신뢰저하.
>
>(+,- 의 클립 부분이 자주 빠짐)