* 결함 신고품을 반송하신 후 최종 결과를 받기까지 2주 내외의 시간이 경과 되다 보니 크레임 해결과 관련해 많은 문제가 발생하고 있음이 보고되고 있습니다. 이러한 문제와 관련해 문의 및 해결 방안을 요청하시는 분들이 더러 있어 이에 대한 해결 방안으로 당사 홈페이지의 전문자료실을 통한 결사결과자료 사전공지제도를 실사하고자 합니다.

* 등록되는 자료는 거래처 별로 철저히 암호화 되므로 타 거래처에 대한 공개의 우려는 없습니다.

* 현제 실시되고 있는 결과 보고 체계에는 아무런 변화가 없으며 추가적으로 실행 계획중인 사항입니다.

* 그러나 온라인 등록을 원치 않으시는 경우 당사 홈페이지 자유게시판의 비밀글을 통해 사전 통보해 주시기 바랍니다. 원치 않으시는 경우 온라인 공개를 실시하지 않습니다. 비밀글은 오직 웹마스터에게만 공개 됩니다.

* 원하시는 비밀 코드가 있으신 경우 비밀글을 통하시거나 직접 전화 연락을 통해 제시해 주시기 바랍니다. 4자리 숫자 코드로만 신청을 받습니다.

* 아루런 통보가 없으신 경우 무작위로 생성 뒤 개별적으로 알려 드립니다.

* 업로드는 검사가 실시되는 주 단위로 갱신될 예정입니다.

* 보고되는 방식은 예제로 올려드립니다. 거래처 정보는 모두 삭제 하였으므로 참고로만 보시기 바랍니다.

* 1달여의 의견 수렴 기간을 갖도록 하겠습니다.